إذا لم تتمكن من إرسال الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الأخرى عبر WhatsApp. وظهرت لك مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق الملف فقد لا يكون تنسيق الملف هو السبب الوحيد .
قد يكون هذا أيضًا خللًا مؤقتًا ناتجًا عن تشغيل إصدار قديم من التطبيق أو استخدام إعدادات التاريخ والوقت الخاطئة لهذا سنقدم عدة طرق لحل مشكلة عدم ارسال الصور أو الفيديوهات في الواتس اب للاندرويد .
ما معنى كلمة ملف غير مدعوم
هذا يعني أن الهاتف غير متوافق مع تنسيق الملف ، لذا يمكنك تغيير التنسيق أو تنزيل البرنامج لقراءة الملف بشكل صحيح لتناسب إصدار الهاتف.
تحقق من تنسيق الملف
هناك بعض تنسيقات الملفات التي لا يدعمها WhatsApp حاليًا. على سبيل المثال لا يدعم النظام الأساسي ملفات فيديو AVI. ومع ذلك ان صيغ الفيديو التي يدعمها الواتس اب هي ملفات MP4 و MOV و MKV.
من ناحية أخرى ، ما إذا كان يمكنك إرسال أنواع معينة من الملفات وفتحها أم لا يعتمد أيضًا على الجهاز. بمعنى آخر ، إذا لم يكن جهازك يحتوي على برامج الترميز اللازمة ، فلن تتمكن من فتح هذا الملف أو إرساله إلى شخص آخر.
حل مشكلة the File Format is not supported
قم بتحويل صيغة الملف
استخدم تطبيق محول الملفات الذي سيقوم بتحويل File Converter من وإلى كل تنسيق ملف تقريبًا مع توفير الوقت والبطارية.
استخدم تطبيق تحويل الملفات لدينا لتحويل الصوت ، الفيديو الصور. يحول تطبيق File Converter الملفات في السحابة حتى لا تهدر بطاريتك ، ويمكنك الاستمرار في استخدام جهازك وستكون تحويلاتك أسرع بكثير
قم بتغيير موقع الملف
الحل السريع للتخلص من هذا الخطأ هو ببساطة تغيير موقع ملف المشكلة.بمعنى آخر ، انسخ الملف واحفظه في مكان آخر على هاتفك. على سبيل المثال . إذا كان ملف المشكلة عبارة عن صورة أو مقطع فيديو ، فافتح المعرض وأنشئ ألبومًا جديدًا. ثم أضف الملف إلى الألبوم الجديد.
وعندما تحاول إرسالها مرة أخرى عبر WhatsApp ، تأكد من الانتقال إلى موقع الملف الجديد.
تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
إذا كانت إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة ، فلن يتصل جهازك الطرفي بخوادم WhatsApp وسيُنزل الملفات التي أرسلتها جهات اتصالك إليك.
اذهب إلى الإعدادات ← النظام ← الموعد. وقم بتعيين هاتفك لتهيئة معلومات المنطقة الزمنية تلقائيًا.
تحديث WhatsApp
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من WhatsApp ، فإن قائمة الأخطاء والأخطاء المحتملة لا حصر لها. ويتضمن خطأ تنسيق الملف. كذلك امتنع عن استخدم نسخ واتساب المعدلة مثل واتساب بلس أو واتساب الذهبي.
افتح تطبيق Play Store وابحث عن واتساب . إذا كان هناك تحديث بجوار التطبيق ، فقم بتحديث التطبيق
تحقق من بطاقة SD الخاصة بك
قد يشير عدم إرسال ملفات أو استقبالها عبر WhatsApp إلى تلف بطاقة SD. في هذه الحالة ، لديك خياران رئيسيان فقط: تهيئة بطاقة SD ومسح كل المحتوى أو الحصول على بطاقة SD جديدة. تحقق مما إذا كان WhatsApp لا يزال يقول إن تنسيق الملف غير مدعوم.
كما أن مشكلة عذرا ان ملف الوسائط هذا ليس متوفر في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك هذا يعني أن الملف غير متوفر على جهازك أو تم حذفه نهائيا.